1. Zostań częścią Teamu Plemion! Obecnie otwarta jest rekrutacja na stanowisko Moderatora Forum, a więcej informacji znaleźć można pod tym linkiem.
    Serdecznie zapraszamy do przesyłania zgłoszeń!
    Dismiss Notice

Team Gry - struktura i podział obowiązków

Dyskusja w 'Plemiona Team' rozpoczęta przez użytkownika malgorzata, 9. Sty 2016.

Poleć tę stronę

Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. malgorzata

    malgorzata Super Operator Gry Plemiona Team Super Operator Gry

    Dołączył:
    22. Sie 2010
    Wiadomości:
    336
    Docenione treści:
    5
    Struktura teamu gry

    Pomocna Dłoń (PD)
    [​IMG]

    Są to osoby, których podstawowym zadaniem jest pomaganie graczom we wszelkich problemach dotyczących gry. To one najczęściej odpowiadają na kierowane do supportu pytania, a także przekierowują zgłoszenia do właściwych osób. Zajmują się także zgłoszeniami dotyczącymi wulgarnych/obraźliwych treści, zaraportowanych poprzez mechanizm "Zgłoś wiadomość" w grze.

    Operator Gry (OG)
    [​IMG]

    Grupa zajmująca się bezpośrednim nadzorem poszczególnych światów. To OG zazwyczaj rozpatruje wszelkie doniesienia o możliwości naruszeniu regulaminu, a także sam - za pomocą odpowiednich paneli administracyjnych - wychwytuje przypadki jego łamania. Operatorzy próbują także pomóc w przypadku zgłaszanych błędów oraz we wszystkich tych sprawach, którymi nie mógł zająć się PD z uwagi na zbyt mały poziom uprawnień.

    Super Operator Gry (SOG)
    [​IMG]

    Osoby w Teamie ściśle współpracujące z Opiekunami Projektu. Ich zadaniem jest nadzorowanie pracy Operatorów, zastępowanie ich podczas urlopów, rozpatrywanie skarg ze strony graczy na pracę OG, szkolenia wewnątrz Teamu. Mogą wykonywać zadania Operatorów na swoich światach.

    Opiekun Projektu (OP)
    [​IMG]

    Osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie projektu Plemiona.pl jako całości. Zarządzają konfiguracją światów oraz oprawą językową gry, pomagają w problemach dotyczących płatności. Stanowią także kanał pośredniczący między społecznością gry oraz firmą InnoGames, poprzez bieżące zgłaszanie błędów i pomysłów rozwoju gry, a także w drugą stronę: informując graczy o wszystkich nowościach, zmianach czy wydarzeniach specjalnych. Zajmują się także rozpatrywaniem skarg na pracę Super Operatorów Gry.

    Świat Operatorzy Gry Super Operator Gry Opiekun Projektu
    pl1 Cure, MainSin
    pl5 Cure, MainSin
    pl40 fircyk2005, malgorzata, jarq
    pl81 Cure, MainSin

    pl90 malgorzata, jarq
    pl93 japrzemas, malgorzata, MainSin

    pl94 Cure, jarq
    pl95 Robert-Kowal, malgorzata, MainSin
    pl96 malgorzata, jarq
    pl97 Cure, MainSin
    pl98 fircyk2005, malgorzata, jarq
    pl99 Ignorance, Cure, MainSin
    pl100 malgorzata, Cure, MainSin, jarq
    pl101 Linet, wb1994, Cure, MainSin
    pl102 japrzemas, malgorzata, jarq
    pl103 TenZły, Cure, MainSin
    pl104 bloodaxe, fircyk2005, malgorzata, jarq
    pl105 Ignorance, wb1994, Cure, MainSin
    pl106 Robert-Kowal, malgorzata, jarq

    pl107 Zkiw, Cure, MainSin
    pl108 Fircyk2005, Bloodaxe, malgorzata, jarq
    pl109 TenZly, Cure, MainSin

    pl110 Lukasz032, Fircyk2005, malgorzata, jarq
    pl111 Linet, wb1994, Cure, MainSin
    pl112 Robert-Kowal, Bloodaxe, malgorzata, jarq
    pl113 Bobik19, Ignorance, Cure, MainSin
    pl114 Lukasz032, fircyk2005, malgorzata, jarq
    pl115 Zkiw, wb1994, Cure, MainSin

    pl116 Robert-Kowal, malgorzata, jarq
    pl117 Lateralis, TenZly, Cure, MainSin
    pl118 fircyk2005, japrzemas, malgorzata, jarq
    pl119
    Bobik19, Lateralis, Cure, MainSin
    pl120 dokaija, Maegor Okrutny, malgorzata, jarq


    Specjal Kmic
    Arkadia1 Linet, Kmic
    Arkadia2 Linet, Kmic
    Arkadia3 Linet, Kmic
    Arkadia4 Linet, Kmic

    Szybkie: Gwiazdeczka, malgorzata, MainSin


    Aktualna lista członków teamu gry:

    PD: Isenhard,
    OG: wb1994 (5254lw), bloodaxe, Bobik19, fircyk2005, Ignorance, japrzemas, Lateralis, Linet, Robert-Kowal, TenZły, zkiw.
    SOG: malgorzata, Cure
    OP: kmic, jarq, MainSin



    Wyjaśnienie możliwych wątpliwości odnośnie podziału światów:

    Na świecie X otrzymałem odpowiedź od Operatora Z, mimo że to nie jego świat. Dlaczego?
    Powyższa struktura przedstawia OG bezpośrednio odpowiedzialnych za dany świat. Nie ma jednak przeciwwskazań, aby obowiązki te wykonywały też na nim inne osoby, poproszone o to przez Opiekuna Projektu. Odpowiedzi udzielają także Super Operatorzy Gry.

    Dlaczego przy świecie X nie ma żadnego Operatora?
    Tak się dzieje na najstarszych światach z niewielką liczbą graczy (co proporcjonalnie przekłada się na ilość pracy jaką trzeba tam włożyć) oraz na światach z chwilowymi wakatami np. na skutek odejścia czy długiego urlopu dotychczasowego OG. Nie znaczy to jednak, że nikt takimi światami się nie zajmuje - są one obsługiwane przez innych Operatorów (jako ich zajęcie dodatkowe)
    , przez Super Operatorów Gry oraz bezpośrednio przez Opiekunów nadzorujących dany świat.
     
    Last edited by a moderator: 23. Sie 2017
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.