Nagrody rzeczowe za specek

Dyskusja w 'Pytania' rozpoczęta przez użytkownika PolP69, 12. Gru 2018.

Poleć tę stronę

Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. PolP69

    PolP69 Szlachcic

    Dołączył:
    10. Sie 2013
    Wiadomości:
    2.757
    Docenione treści:
    172
    Witam, mam pytanie do szanownego suportu ile trzeba czekać na ich "upominek od innogames"?
    Z chłopakami czekam już chyba 10 dni ponad i nie widać nic?

    Takie skromne pytanie, bo ja janusz nie wyobrażam sobie takich rzeczy... rozumiem że kiedyś nagrody za mistrzostwa do chłopaków szły 2 miesiące ale bez przesady XD
     
  2. Lukasz032

    Lukasz032 Kapitan Oczywisty Plemiona Team SuperMod Operator Gry

    Dołączył:
    2. Lip 2008
    Wiadomości:
    2.871
    Docenione treści:
    127
    Pytania w tej sprawie sugeruję składać poprzez system supportowy - na forum nie poruszamy spraw czyichś przesyłek, a inni Gracze raczej nie są zamieszani w sprawę tej jednej ;)
     
  3. PolP69

    PolP69 Szlachcic

    Dołączył:
    10. Sie 2013
    Wiadomości:
    2.757
    Docenione treści:
    172
    Raczej tak, ale tylko tu możemy liczyć na miarę szybką odpowiedź...
     
  4. Lukasz032

    Lukasz032 Kapitan Oczywisty Plemiona Team SuperMod Operator Gry

    Dołączył:
    2. Lip 2008
    Wiadomości:
    2.871
    Docenione treści:
    127
    No bez przesady :D tak czy inaczej sprawa musi być rozpatrzona w tickecie, a to, że Opiekun Projektu odpowiedzialny za rozdawanie nagród nie ma tylko Twojej sprawy w kolejce i żadnych innych, tylko trochę jednak jest, to dzień-dwa czekania na odpowiedź to wcale nie jest dużo :)
    Jesteśmy ludźmi, nie robotami - OP zresztą tak samo i jak my mamy względnie mniej obowiązków (choć więcej spraw kończy jednak na naszym, jako Operatorów, szczeblu - kwestia zakresu obowiązków i umiejętności rozwiązania problemu, który ma Gracz), tak OP mają ich jednak "trochę" więcej, co nierzadko umyka Graczom.
     
  5. PolP69

    PolP69 Szlachcic

    Dołączył:
    10. Sie 2013
    Wiadomości:
    2.757
    Docenione treści:
    172
    Może i ma więcej, ale raczej moja zgłoszenie powinno doczekać się odpowiedzi od opiekuna danego światu w tym przypadku świata.
    Wszystko jestem w stanie zrozumieć, wszyscy mają swoje sprawy :D

    Ale jeśli moje zgłoszenie zostało
    2018-12-01 11:09:24

    Odpowiedz od operatora 2018-12-03 10:58:59 brzmi szablonowo o przekazaniu jej dalej. I od tamtej pory nic.

    A druga sprawa to dzień/dwa w przykładowym nie słusznym banie czy coś w tym rodzaju a wiemy że takie są robi różnice. Wyklucza gracza na całą blokadę bo odpowiedz średnio co 40h przychodzi :D

    Także jeśli ktoś już nie ma czasu na pilnowanie takich spraw to raczej powinien się zastanowić, spraw macie trochę fakt ale niestety macie światy na max 6 kontynentów więc co za tym idzie macie mniej graczy do obsługi :)

    Aż strach pomyśleć w sumie co by było gdyby jak na początku tej gry światy liczyły po 4x więcej graczy średnio niż teraz to na odpowiedź podejrzewam że trzeba było by czekać tygodniami :)
     
  6. MxRacer

    MxRacer Topornik

    Dołączył:
    30. Mar 2013
    Wiadomości:
    289
    Docenione treści:
    152
    Dołączam się do pytania

    Minęło 20 dni od zakończenia specka a support nic nawet nie odpisał.
    A na odpowiedz czekam już 17 dni
    To jest jakaś kpina.

    Pierwsze skontaktowanie się z supportem dotyczące nagród 2018-12-01 13:05:00
     
  7. MxRacer

    MxRacer Topornik

    Dołączył:
    30. Mar 2013
    Wiadomości:
    289
    Docenione treści:
    152
    Dziękuję bardzo za odpowiedź.
    Musiałem na nią czekać równo 20 dni od wysłania zgłoszenia lecz w końcu dostałem odpowiedź zwrotną.
     
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.