Czekanie na odpowiedź suportu.

Dyskusja w 'Pytania' rozpoczęta przez użytkownika PolP69, 26. Sty 2019.

Poleć tę stronę

  1. PolP69

    PolP69 Szlachcic

    Dołączył:
    10. Sie 2013
    Wiadomości:
    2.682
    Docenione treści:
    84
    mam pytanie mianowicie ile trzeba jeszcze czekać na nagrody za specjal? miesiąc już trwają zawirowania na pocztach....
    a w dodatku czekam już 5dni na odpowiedz od was.... Pisanie ticketów już jest nudne
     
  2. Lukasz032

    Lukasz032 Kapitan Oczywisty Plemiona Team SuperMod Operator Gry

    Dołączył:
    2. Lip 2008
    Wiadomości:
    2.854
    Docenione treści:
    122
    Prośba o to, żeby nie pisać kolejnych wiadomości w otwartych zgłoszeniach supportowych, po coś jest ;)
    Konkretniej - w momencie, w którym piszesz nową odpowiedź, Twoje zgłoszenie spada na koniec kolejki oczekujących jako to z najnowszą wiadomością - rada dotycząca nagród jest więc po prostu taka - spokojnie oczekuj na przyznanie nagrody za rundę, te zgłoszenia się nie przeterminowują i na pewno zostaną one rozpatrzone, gdy tylko będzie taka możliwość ;)
     
  3. Marseusz

    Marseusz Zwiadowca

    Dołączył:
    7. Gru 2007
    Wiadomości:
    473
    Docenione treści:
    39
    Ile czeka się najdłużej na Wasze odpowiedzi w ticketach?
     
  4. Lukasz032

    Lukasz032 Kapitan Oczywisty Plemiona Team SuperMod Operator Gry

    Dołączył:
    2. Lip 2008
    Wiadomości:
    2.854
    Docenione treści:
    122
    Nie ma zasady - są sprawy, które ze względu na swoją naturę wymagają czasem kilku dni (np. weryfikowanie bugów czy inne bardzo techniczne prośby w ściśle konkretnych sytuacjach), większość spraw natomiast jest rozpoznawana na bieżąco - co do zasady w kolejności napływu spraw; średni czas oczekiwania nie przekracza 48 godzin ;)
     
  5. Marseusz

    Marseusz Zwiadowca

    Dołączył:
    7. Gru 2007
    Wiadomości:
    473
    Docenione treści:
    39
    No to beznadziejnie trafiłem w takim razie bo raz już czekałem ponad 48h i teraz drugi raz czekam więcej już w tym samym temacie. :/
     
  6. PolP69

    PolP69 Szlachcic

    Dołączył:
    10. Sie 2013
    Wiadomości:
    2.682
    Docenione treści:
    84
    Nie pisane jest nic nowego w wiadomości.
    Po prostu od 21 stycznia wydaje mi się że to przesada ?
     
  7. Xevizz

    Xevizz Chłop

    Dołączył:
    22. Sty 2016
    Wiadomości:
    18
    Docenione treści:
    25
    ja od 5 dni czekam na odpowiedź czy możliwa jest zmiana nicku na forum <lol><lol><lol><lol><tuptup><tuptup><tuptup><tuptup><lol><lol><lol><lol>
     
  8. DeviliShadow

    DeviliShadow Zwiadowca

    Dołączył:
    27. Gru 2015
    Wiadomości:
    472
    Docenione treści:
    210
    Ja czekam do dziś na odpowiedź w sprawie czarodzieja i nic :(
     
  9. Lukasz032

    Lukasz032 Kapitan Oczywisty Plemiona Team SuperMod Operator Gry

    Dołączył:
    2. Lip 2008
    Wiadomości:
    2.854
    Docenione treści:
    122
    Bo czarodziej nie działa :p
     
  10. Yrogodyrogo

    Yrogodyrogo Chłop

    Dołączył:
    4. Cze 2018
    Wiadomości:
    12
    Docenione treści:
    4
    No to już trochę przesadzają. 48 godzin średnia a 192 godziny faktycznego czekania to troche za długo...

    Dobrze że mi sie liczyc nie chce, bo gdybym policzyl to dostałbym bana. Czekam od 15 stycznia i cisza
     
  11. Oski 1234

    Oski 1234 Pomocna Dłoń Pomocna Dłoń

    Dołączył:
    9. Lut 2008
    Wiadomości:
    24
    Docenione treści:
    7
    Całe życie w błędzie :|
     
  12. Marseusz

    Marseusz Zwiadowca

    Dołączył:
    7. Gru 2007
    Wiadomości:
    473
    Docenione treści:
    39
    od 27.01 grzecznie czekam na odpowiedź a dziś wszedłem w tickety i widzę, że temat został zamknięty bez odpowiedzi ze strony suppka. Co do cholery?